Aviso legal

1. Aviso Legal

El presente aviso legal regula la política de privacidad y el uso de la página web www.shopifresh.es, de la que es responsable la empresa PAWEL Y MIREK S.L. con domicilio en Calle princesa de éboli 56, local 1, 28050 (Madrid). Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo:23.801, Libro 0, Folio:73, Sección:8, Hoja: M-427173, Inscripción:1 con CIF:B-84937341.

La utilización de la página web le atribuye la condición de usuario de la misma e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en las presentes condiciones de uso y política de privacidad publicadas por PAWEL Y MIREK en el momento en el que el Usuario acceda al sitio web.

PAWEL Y MIREK se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en www.shopifresh.es, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos como los productos que se presten a través de la misma. Así como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su web.

PAWEL Y MIREK se reserva el derecho a modificar o actualizar estas condiciones de uso y política de privacidad en cualquier momento sin notificación previa. En dichos supuestos se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La utilización de nuestros servicios, una vez comunicado este cambio, implicará la aceptación de los mismos. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón "Confirmar" que figura al realizar la compra.

2. Información sobre los productos

www.shopifresh.es es una plataforma de venta online, en la cual podrá encontrar una amplia gama de productos de la más alta calidad del sector alimentario Frutas y Verduras, conservas, frutos secos, legumbres y mieles.

Por diversas razones las imágenes de nuestros productos pueden presentar diferencias con el producto que el cliente recibe en su casa, dado que se trata de productos frescos. Por lo que se aconseja tomar las imágenes como un punto de referencia y guiarse por la descripción del producto.

Esta peculiaridad es intrínseca al comercio por internet, independientemente del producto que se ofrezca al cliente y no representa ningún tipo de defecto o mala realización del producto recibido. Estas diferencias no motivarán cambio del producto o devolución del mismo por parte del cliente.

3. Registro

La mera visita a la web no supone la necesidad para el usuario de facilitar ninguna información personal.
Para poder efectuar la compra en www.shopifresh.es es necesario registrarse, para lo que se solicitará cierta información y datos personales.

4. Pedidos

El cliente realizará los pedidos vía Internet a través de la página web www.shopifresh.es
El cliente declara que es mayor de 18 años, que tiene capacidad jurídica suficiente para realizar contratos por internet y para usar la tarjeta de crédito o débito como forma de pago.

Existe un importe mínimo de compra de 15€.
Al hacer clic en el botón "Confirmar" durante el proceso de realización de un pedido, el Cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta que, en todo caso, podrán ser archivadas e imprimidas por los Clientes para su reproducción cuando lo consideren necesario.
Los datos archivados por www.shopifresh.es constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas con sus clientes.

5. Precios

Los precios de nuestros productos incluyen el I.V.A. Los gastos de envío serán los siguientes:

En cuanto a los gastos de envío, los mismos se establecen según la siguiente condición: Los gastos de envío son 4,95 € (IVA incluido) para pedidos inferiores a 49€ y gratis para pedidos superiores a 49€

Shopifresh se reserva el derecho a modificar estos precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido.

También puede realizar sus compras de manera tradicional en nuestras tiendas físicas situadas en Fuenlabrada, Madrid,  San Sebastián de los Reyes y Getafe.

6. Pago

Existen 2 formas de pago:

  • Pago mediante tarjeta de crédito o débito, Visa, MasterCard o American Express, mediante una pasarela de pago segura.
  • Pago mediante Paypal.

7. Entrega del pedido

A. Modalidades y lugar de entrega.

Los productos se entregarán en la dirección que el cliente haya indicado durante el proceso de registro o podrá ser recogido en la tienda seleccionada durante la compra.

B. Disponibilidad de los productos. 
Shopifresh garantiza la existencia de todos los productos ofertados en la web, pero no podrá garantizar la disponibilidad de todos, ya que son productos que dependen de la producción agrícola, en tal caso, Shopifresh se podrá en contacto con el usuario para indicarle si hubiera algún problema de stock.

C. Plazos de entrega

El cliente podrá elegir el día y la hora de entrega/recogida  de su pedido durante el proceso de compra. El sistema le indicará los días y franja horaria disponible para cada caso.

D. Momento de entrega
Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime oportunas.

8. Devoluciones

El cliente dispone de 24 horas desde la recepción del pedido para realizar las oportunas reclamaciones sobre cualquiera de los productos que hayan llegado en mal estado a través del siguiente correo electrónico: atencionalcliente@shopifresh.es

9. Desistimiento

En los productos como frutas, verduras, frutos secos… no se puede ejercer el derecho de desistimiento ya que son productos perecederos (Artículo 45 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.)
Los productos como conservas, aceites y mieles, dispondrán de un plazo de 7 días naturales a contar desde la fecha de recepción del pedido.
La comunicación de dicho desistimiento debe ser enviada por un medio que nos permita  acreditar que se ha realizado, para ello ponemos a disposición del cliente un correo electrónico: atencionalcliente@shopifresh.es
www.shopifresh.es ha de autorizar expresamente la devolución. La autorización de devolución se realizará vía mail al correo que suministre el cliente.  Únicamente se aceptarán devoluciones en ese plazo y cumpliendo los siguientes requisitos:

  • Los artículos deben retornar en su embalaje original en perfecto estado.
  • Todos los gastos derivados de la devolución correrán a cargo del cliente.

Una vez que el paquete haya sido recibido en nuestro almacén y se haya verificado que los productos devueltos están en perfecto estado, se iniciará el procedimiento de reembolso por los importes correspondientes a los productos devueltos, en ningún caso se devolverá el importe de los gastos de envío. Se informará al cliente de este procedimiento de reembolso mediante el envío de un e-mail. Comenzado dicho procedimiento, www.shopifresh.es, procederá al reintegro del importe satisfecho por el cliente por el mismo medio de pago que éste utilizó para realizar el pedido, a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de treinta días desde la recepción del mismo y cuando el producto devuelto se encuentre en perfectas condiciones y con todos los embalajes en perfecto estado.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Los contratos de compra de productos a través de nuestra página web se regirán por la legislación española.
Las partes aceptan que cualquier controversia que surja o guarde relación con este contrato será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquiera otros que pudieran corresponder al cliente en razón de su domicilio.

11. Datos personales 

SHOPIFRESH cumple en el tratamiento de los datos de carácter personal de sus usuarios con la legislación vigente en España y en la Unión Europea, en particular, con la Ley Orgánica de Protección de Datos y su normativa de desarrollo. Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados por los usuarios. En el proceso de registro como usuario, deberá elegir una contraseña. Como usuario es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con su nombre de usuario y contraseña. El usuario se compromete a notificar a SHOPIFRESH a la mayor brevedad, el uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. SHOPIFRESH no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al no cumplimiento de esta obligación por su parte.

Los datos suministrados serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal del que es responsable la empresa SHOPIFRESH y que se encuentra debidamente registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Le informamos que todos sus datos personales obtenidos mediante este formulario, así como su dirección de correo electrónico, han sido incorporados a un fichero del cual es responsable SHOPIFRESH.
La finalidad de este fichero es exclusivamente poder gestionar sus pedidos y enviarle información relacionada con nuestros productos y servicios que pudiera ser de su interés. SHOPIFRESH se compromete a usar los datos recogidos mediante este formulario, únicamente para la finalidad anteriormente mencionada. SHOPIFRESH no cederá a terceros los datos de carácter personal que nos proporcione, excepto cuando tal cesión sea necesaria para prestarle nuestros servicios, como por ejemplo, servicios de transporte, fabricantes...
El Cliente declara tener conocimiento del destino y uso de los datos personales recogidos mediante la lectura de la presente clausula.
Conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre, el cliente podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento en la referida Ley y demás normas que la desarrollan, escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico: atencionalcliente@shopifresh.es

12. Cláusula de separabilidad

Si, en lo sucesivo alguna de las cláusulas contenidas en estas Condiciones comerciales generales no es efectiva legalmente, ya sea total o parcialmente, la validez del resto de dichas Condiciones comerciales generales no se verá afectada en modo alguno. Las cláusulas legales sustituyen a aquellas cláusulas de las Condiciones que no sean válidas. El mismo principio se aplica en el caso de que estas Condiciones comerciales generales presenten cualquier tipo de vacío legal.

13. Sugerencias y opiniones 

Estaremos encantados de recibir sus sugerencias y opiniones en nuestro correo:

atencionalcliente@shopifresh.es

Su ayuda nos es imprescindible para mejorar la tienda virtual y los servicios que le prestamos.

INFORMACION SOBRE LA PROTECCIÓN DE TUS DATOS


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